CGV

Tous les prix sont indiqués TTC et en Euros
Modalités de paiement acceptées :
Espèce, chèque, chèque vacances (ANCV) , Virement bancaire. La carte bleue n’est pas acceptée.

Nous n’accueillons le public que sur réservation.
Pour les tours sur plusieurs jours, un contrat d’engagement réciproque ainsi qu’une caution de 200€ seront demandées au moins 1 semaine avant. La caution sera restituée à la fin du parcours. En cas de détérioration ou de perte du matériel fourni la caution sera encaissée.
Une avance de 50% du prix de la prestation  est demandée pour valider la réservation.
En cas d’annulation moins d’1 semaine avant la date du départ, l’avance sera encaissée.

La réservation et le coût de l’hébergement, ainsi que les repas sont à la charge du client.
Une assurance de responsabilité civile est fortement conseillée en cas de dégâts causés par et sur les ânes. (vous êtes responsable de l’animal avec lequel vous partez).
Si nous devons amener les ânes à un point de départ spécifique, ou venir les rechercher, nous facturons 1€/km aller et retour.
Pour les gouters d’anniversaire, un contrat d’engagement réciproque vous sera demandé, ainsi que le paiement de la prestation au moins 1 semaine avant la date de réservation. En cas d’annulation moins d’une semaine avant la date de réservation, il n’y aura pas de remboursement.
Si une animation doit être annulée pour cause de mauvais temps, un report est possible, mais il n’y aura pas de remboursement.

Règlementation en ligne des litiges